Начало работы

Пошаговое руководство по первому входу в систему и знакомству с интерфейсом DispatchPro.

Первый вход в систему

После регистрации аккаунта компании вы получите email с данными для входа. Для начала работы выполните следующие шаги:

  1. Откройте веб-приложение DispatchPro в браузере (рекомендуется Google Chrome или Firefox).
  2. Введите email и пароль, указанные в приглашении. При первом входе система предложит сменить пароль.
  3. После входа вы попадёте на главную страницу — панель задач.

Скриншот: экран входа в систему

Обзор интерфейса

Веб-приложение DispatchPro состоит из следующих основных элементов:

Боковая панель навигации

Слева расположена панель навигации с доступом ко всем разделам системы. Набор доступных разделов зависит от вашей роли:

  • Задачи — список всех заявок с фильтрами и поиском
  • Расписание — визуальное планирование смен и маршрутов
  • Карта — отслеживание работников в реальном времени
  • Клиенты — база клиентов и адресов обслуживания
  • Аналитика — дашборд KPI и отчёты
  • Пользователи — управление сотрудниками (только для администратора)
  • Настройки — типы работ, оборудование, навыки (только для администратора)

Скриншот: боковая панель навигации

Верхняя панель

В верхней части экрана расположена панель с информацией о текущем пользователе, быстрым переключением между разделами и кнопкой выхода из системы.

Рабочая область

Центральная часть экрана — это рабочая область, содержание которой зависит от выбранного раздела. Здесь отображаются таблицы данных, формы, карта или графики аналитики.

Роли в системе

В DispatchPro предусмотрены три роли пользователей с различными уровнями доступа:

Администратор

Полный доступ ко всем функциям системы. Может управлять пользователями, настройками компании, подпиской и видеть аналитику. Обычно это владелец бизнеса или руководитель отдела.

Диспетчер

Оперативное управление: создание и назначение заявок, составление расписания, мониторинг выполнения. Не может управлять пользователями и системными настройками.

Работник

Доступ только через мобильное приложение. Видит свои смены и назначенные заявки, обновляет статусы, прикладывает фото и подписи.

Навигация и общие элементы

Таблицы данных

Большинство разделов (задачи, клиенты, пользователи) представлены в виде таблиц с возможностями:

  • Поиск — строка поиска в верхней части таблицы
  • Фильтрация — фильтры по статусу, дате, работнику и другим параметрам
  • Сортировка — клик по заголовку столбца для сортировки
  • Пагинация — навигация по страницам внизу таблицы

Создание и редактирование

Для создания новой записи (заявки, клиента и т.д.) используйте кнопку в правом верхнем углу раздела. Откроется модальное окно или боковая панель с формой. Для редактирования существующей записи кликните на строку в таблице.

Уведомления

Система отображает уведомления в правом верхнем углу экрана: зелёные — успешные операции, красные — ошибки. Уведомления автоматически исчезают через несколько секунд.

Безопасность данных

DispatchPro обеспечивает полную изоляцию данных между компаниями (мультитенантность). Каждая компания видит только свои данные: своих клиентов, заявки, работников и настройки. Данные одной компании недоступны другим компаниям в системе.

Все данные передаются по зашифрованному каналу (HTTPS). Пароли хранятся в зашифрованном виде и недоступны даже администраторам системы.

Следующий шаг

Перейдите к руководству для вашей роли: владелец бизнеса, диспетчер или работник.